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一個社區的所有者張女士說，

待了一年多，，

樓下的鄰居報告說她的浴室漏水，

但是這兩個家庭並沒有臉紅，

他們都想解决問題，

於是雙方找到了有關組織，希望處理此事。

開發商認為房子已經賣完了，

這應該交給物業公司；

物業公司認為張女士應該為此買單。

社區物業費收費標準及物業服務水准標準（供參考）

衛生間漏水的原因有兩個：一是防水層損壞，二是筦道損壞。第一種情况很常見。屋面防水保修期一般為3-5年。

在實施過程中，我們經常會遇到以下情况：

[服務]物業服務意識和溝通技巧

一

在保修期內

精裝修房衛生間

防水層損壞漏水怎麼辦？

一般情况下，開發商應對不當使用造成的損壞負責，應由行為人修復。

二

在保修期內

空房廁所

防水層損壞漏水怎麼辦？

如果業主在房屋驗收期間親自確認24小時閉水試驗，業主應負責。

如果業主未親自確認，開發商只有竣工驗收證書，但開發商可以證明業主對損壞負責；如果責任無法區分，雙方應協調解決。協商不成的，申請協力廠商鑒定，鑒定後費用由責任方承擔。

【清潔】12醫院物業清潔品質管制

三

發展商及物業公司

如果你不合作怎麼辦？

四

保修期外

衛生間防水層

那麼自然破壞呢？

五

保修期外

衛生間防水層

人身傷害怎麼辦？

建設部《城市不同性質相鄰房屋管理規定》第11條規定，因使用不當造成房屋損壞的，由責任人負責。

六

如果鄰居不合作怎麼辦？

七

在保修期內

筦道損壞引起的漏水怎麼辦？

在保修期內，開發商通常應負責。因使用不當造成的損害應由行為人負責。